«¿Cuánto cuesta el baño y corte para un schnauzer?»
Contesta con tus precios por servicio y por tamaño o raza, tal como tú los cargas. Si el precio depende de cómo venga el pelo, lo dice así.
Software para veterinarias: citas y estética canina por WhatsApp con IA
Contesta en WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok lo que te preguntan todo el día: cuánto cuesta el baño para un perro mediano, qué incluye el paquete de vacunas de cachorro, si hay lugar el sábado. Aparta la cita y manda el recordatorio. Si alguien escribe porque su mascota está mal, la conversación pasa de inmediato a una persona.
- Te ayudamos a cargar tus servicios y precios
- 15 días gratis, sin tarjeta
- Desde $250 al mes + IVA
Lo que te preguntan y cómo lo contesta
Los mensajes de todos los días en una veterinaria o estética canina, y lo que hace Cenzon con cada uno.
«¿Tienen lugar para estética el sábado?»
Ofrece los horarios libres de tu agenda y aparta la cita con el nombre de la mascota. Cada cita lleva su recordatorio.
«Mi perro vomitó toda la noche, ¿qué le doy?»
No da indicaciones ni sugiere medicamentos. La conversación pasa de inmediato a una persona de tu equipo, con lo que el dueño ya escribió.
Una foto de una herida o de la piel de su gato
No la evalúa ni opina sobre lo que tiene. Pasa la conversación a tu equipo con la foto, para que la vea el médico veterinario.
«¿Qué vacunas lleva un cachorro y cuánto cuestan?»
Contesta con tus paquetes de vacunación y sus precios. El calendario de cada mascota lo decide el médico veterinario en consulta.
«¿Pasan por mi perro a domicilio?»
Contesta con tus zonas, horarios y costo de recolección. Lo que no está en tu información no lo inventa: se lo pasa a tu equipo.
Las urgencias, siempre con una persona
Tú decides qué temas atiende siempre una persona. En una veterinaria, lo normal es que cualquier síntoma, urgencia, duda sobre medicamentos o queja pase directo a tu equipo, con todo lo que el dueño ya escribió.
- Precios, horarios, estética y citas: los atiende el asistente
- Síntomas, urgencias y medicamentos: pasan de inmediato a tu equipo
- Fotos de heridas o de la piel: llegan al médico veterinario sin opinión del asistente
Laura Pérez TikTok · en línea
Atiende una persona- Hola, vi su video del baño con mascarilla. ¿Cuánto cuesta para una golden?
- Asistente¡Hola, Laura! El baño con mascarilla para perro grande cuesta $480, y con corte higiénico $580. Hay lugar el sábado a las 10:00 o a las 13:00. ¿Cómo se llama tu perrita y qué horario te aparto?
- Se llama Canela, a las 10. Oye, se rasca mucho una oreja, ¿la pueden revisar?
- Pasó a una persona: síntoma
- Iván · tu equipoHola, Laura, soy Iván, el médico veterinario. Canela quedó el sábado a las 10:00 para su baño. Antes conviene que la revise en consulta: tengo lugar el viernes a las 17:00, ¿te lo aparto?
Las temporadas que llenan tu agenda
En una veterinaria los mensajes siguen al calor, a las vacaciones y a los cohetes de las fiestas.
Primavera y calor
De abril a junio llegan baños, cortes de verano y preguntas por pulgas y garrapatas. Quien comenta tu publicación con una palabra como BAÑO recibe por mensaje privado tus precios por tamaño y cómo apartar.
Semana Santa y verano
Dueños que salen de viaje y quieren dejar a su mascota bañada y revisada. El asistente ofrece los horarios libres a todos al mismo tiempo, y cada cita lleva su recordatorio.
Septiembre y fin de año
Cohetes del 15 de septiembre, de diciembre y de Año Nuevo, y mascotas asustadas. Las preguntas por calmantes o medicamentos pasan a tu equipo: el asistente no sugiere ninguno.
Todo el año
Vacunas, desparasitaciones y estéticas que se repiten. Con WhatsApp oficial mandas una campaña a los dueños que aceptaron recibir avisos, y si contestan, el asistente sabe qué se les mandó y aparta la cita.
El panel por dentro
Pantallas reales de Cenzon con un negocio de ejemplo y datos inventados.
Todos los mensajes en una bandeja
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y Telegram llegan al mismo lugar. Si alguien de recepción contesta desde su celular, el asistente se hace a un lado en esa conversación.
Los comentarios de tus videos
Lo que escriben en tus videos de baños y cortes en TikTok, Instagram y Facebook se contesta desde la misma bandeja, junto a la publicación.
Alimento, medicamentos y accesorios
Existencias por sucursal o bodega, con aviso de lo que baja de su mínimo. Incluido en el plan Opera.
Venta en mostrador
Cobras alimento, accesorios y servicios con el mismo catálogo, la existencia baja sola y cada caja tiene su corte. Incluido en el plan Opera.
Cuánto cuesta
Precios en pesos mexicanos, más IVA. Todos los planes incluyen todos los canales y una referencia de uso justo de respuestas de IA al mes según el plan (3,000, 6,000, 15,000 o 40,000). Sin plazo forzoso ni costo de alta. Antes, 15 días gratis con todos los módulos y sin tarjeta.
Responde
$250 al mes
Para la estética canina que empieza: el asistente contesta precios por tamaño y horarios, y pasa cualquier síntoma a tu equipo.
Agenda
$490 al mes
Para la veterinaria o la estética que vive de citas: el asistente las aparta con recordatorio y manda tus precios a quien comenta.
Atiende
$990 al mes
Para la veterinaria que se mueve en redes: campañas de vacunas a quien aceptó, publicaciones y seguimientos automáticos.
Opera
$1,990 al mes
Para la veterinaria con tienda de alimento y accesorios: además, inventario, mostrador, cobros y contabilidad.
Preguntas frecuentes de veterinarias y estéticas caninas
¿El asistente puede orientar a un dueño cuando su mascota está enferma?
No. No diagnostica, no receta y no da indicaciones. Cualquier síntoma o urgencia pasa de inmediato a una persona de tu equipo, y el asistente se queda con lo que sí puede resolver: precios, horarios y citas.
¿Sirve para una estética canina sin consultorio?
Sí. Cargas tus servicios, precios por tamaño o raza y horarios, y el asistente contesta y aparta citas. Si alguien pregunta algo de salud, lo pasa a tu equipo para que le sugiera ir con su veterinario.
¿Puede recordarle al dueño la siguiente vacuna?
Si la siguiente vacuna se aparta como cita en tu agenda, el dueño recibe su recordatorio. Para avisar a varios dueños a la vez se hace con una campaña por WhatsApp oficial, desde el plan Atiende, a quienes aceptaron recibir avisos.
¿Me sirve si también vendo alimento y accesorios?
Sí, con el plan Opera ($1,990 al mes más IVA): cobras en mostrador con tu catálogo, la existencia baja sola y cada caja tiene su corte. Durante la prueba gratis tienes todos esos módulos.
¿Cuánto cuesta y hay un límite de respuestas?
Hay cuatro planes, al mes más IVA: Responde, $250; Agenda, $490; Atiende, $990, y Opera, $1,990. Todos tienen una referencia de uso justo de respuestas de IA al mes según el plan (3,000, 6,000, 15,000 o 40,000) y todos los canales: WhatsApp por QR u oficial, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram y el chat de tu sitio web. Lo que cambia de un plan a otro son las funciones, los usuarios y los números de WhatsApp por QR. Si tu negocio rebasa por mucho el uso normal de su plan, te escribimos para revisarlo. La prueba de 15 días es gratis, sin tarjeta, con todo abierto y 500 respuestas de IA.
¿Puedo seguir contestando yo desde mi celular?
Sí. Tu WhatsApp sigue en tu teléfono como siempre. Si contestas tú, el asistente se pausa en esa conversación para no hablar encima de ti, y puedes pausarlo por canal o para todo el negocio cuando quieras.
¿Me pueden bloquear el número de WhatsApp?
WhatsApp bloquea a quien manda mensajes masivos o escribe a quien no le escribió. Cenzon sólo contesta a quien te escribe primero y a un ritmo normal. Si quieres mandar promociones, se hace por WhatsApp oficial, con plantillas aprobadas por Meta.
Pruébalo 15 días gratis en tu veterinaria
Creas tu cuenta en un minuto, conectas tu WhatsApp o tu TikTok y te ayudamos a cargar tus servicios, precios por tamaño y horarios. Sin tarjeta: si al final no contratas, no pagas nada.