«¿Cuánto cuesta el láser en axilas?»
Contesta con tus precios por zona y por paquete de sesiones, como los cargas tú. Si cambias un precio o terminas una promoción, desde ese momento contesta con lo nuevo.
Sistema para clínicas estéticas: agenda y WhatsApp con asistente de IA
Contesta en WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok lo que llega de tus anuncios y publicaciones: cuánto cuesta cada sesión de láser, qué paquetes tienes, si hay lugar para una valoración. Aparta la cita y manda el recordatorio, y nunca da indicaciones médicas: las dudas de salud pasan a tu equipo.
- Las dudas de salud, siempre a una persona
- 15 días gratis, sin tarjeta
- Desde $250 al mes + IVA
Lo que te preguntan y cómo lo contesta
Los mensajes de todos los días en una clínica estética, y lo que hace Cenzon con cada uno.
«Quiero agendar mi valoración»
Aparta la valoración en tus horarios libres y le manda recordatorio. Si usas Google Calendar u Outlook, lo que tienes ahí bloquea esos horarios.
«Estoy embarazada, ¿me lo puedo hacer?»
No contesta preguntas de salud ni contraindicaciones: pasa la conversación a una persona de tu equipo, con todo lo que la paciente ya escribió.
«¿Duele? ¿Cuántas sesiones necesito?»
Contesta con lo que tu clínica tiene escrito, sin prometer resultados. Lo que depende de valorar a la paciente lo deja para la cita.
La foto de la zona que quiere tratar
La recibe y la deja en la conversación, sin opinar sobre ella. Quien valora en tu clínica la ve antes de contestar.
Los mensajes que llegan de tu anuncio
Cada persona que escribe abre una oportunidad en un embudo propio de esa campaña, y ves quién ya agendó valoración y quién se quedó en el precio.
Lo médico siempre lo contesta una persona
El asistente da precios, paquetes y horarios y aparta valoraciones. Contraindicaciones, medicamentos, reacciones después de una sesión y cualquier duda de salud pasan a tu equipo, con la conversación completa.
- Precios, paquetes, horarios y valoraciones: los contesta el asistente
- Dudas de salud y contraindicaciones: pasan a una persona
- Reacciones después de una sesión: te llegan con las fotos que mandó la paciente
Lucía Herrera Messenger · en línea
Atiende una persona- Hola, vi su anuncio de láser. ¿Cuánto sale piernas completas?
- Asistente¡Hola, Lucía! Piernas completas cuesta $1,200 por sesión o $5,400 el paquete de seis. Antes de empezar hacemos una valoración sin costo. ¿Te aparto una?
- Sí, pero estoy tomando un medicamento para el acné, ¿hay problema?
- Pasó a una persona: duda de salud
- Paola · tu equipoHola, Lucía, soy Paola. Gracias por decirnos: eso lo revisamos en la valoración, antes de cualquier sesión. ¿Te queda el jueves a las 11?
Las temporadas de tratamientos, con la agenda en orden
En estética los tratamientos se piden semanas antes de la fecha en que la paciente quiere ver el resultado.
Enero y los propósitos de año nuevo
Llegan muchos mensajes de quien quiere empezar. Cada uno abre una oportunidad en el embudo y ves quién ya agendó su valoración.
Antes de Semana Santa y el verano
Es cuando más se piden paquetes de láser. Quien comenta LÁSER en tu publicación recibe por mensaje privado tus paquetes, una vez por persona.
14 de febrero y 10 de mayo
Paquetes para regalar que se venden por mensaje. Con WhatsApp oficial mandas la promoción a quien aceptó recibirla y, si contesta, el asistente sabe qué se le ofreció.
Buen Fin
Promociones de pocos días. La cargas en tu información y el asistente contesta con ella a todos al mismo tiempo; cuando termina, la quitas y deja de ofrecerla.
El panel por dentro
Pantallas reales de Cenzon con un negocio de ejemplo y datos inventados.
Todos tus mensajes en una bandeja
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y Telegram llegan al mismo lugar, con la foto y el nombre de cada paciente. Ves qué contestó el asistente y qué pasó a tu equipo.
Del anuncio a la valoración
El embudo muestra en qué etapa va cada persona: preguntó el precio, agendó valoración, compró paquete. Puedes tener uno por campaña o por anuncio.
Lo que el asistente sabe y lo que no
Cargas precios, paquetes, horarios y políticas, y eliges qué temas atiende siempre una persona, como cualquier duda de salud.
Pagos de paquetes
Registras los pagos de cada paquete, y un «ya te transferí» queda por verificar hasta que alguien de tu equipo lo confirma. Incluido en el plan Opera.
Cuánto cuesta
Precios en pesos mexicanos, más IVA. Todos los planes incluyen todos los canales y una referencia de uso justo de respuestas de IA al mes según el plan (3,000, 6,000, 15,000 o 40,000). Sin plazo forzoso ni costo de alta. Antes, 15 días gratis con todos los módulos y sin tarjeta.
Responde
$250 al mes
Para la cabina que empieza: el asistente contesta precios y paquetes a toda hora y pasa cualquier duda de salud a tu equipo.
Agenda
$490 al mes
Para la clínica que agenda valoraciones: el asistente las aparta con recordatorio y manda tus paquetes a quien comenta.
Atiende
$990 al mes
Para la clínica que recibe pacientes por anuncios y redes: cotizaciones de paquetes en PDF, campañas y seguimientos automáticos.
Opera
$1,990 al mes
Para la clínica con recepción: además, mostrador, inventario de insumos, cobros y contabilidad.
Preguntas frecuentes de clínicas estéticas y de depilación láser
¿El asistente da indicaciones médicas?
No. No diagnostica, no receta ni dice si un tratamiento le conviene a alguien. Contesta precios, paquetes, horarios y lo que tu clínica tenga escrito, y cualquier duda de salud la pasa a una persona.
¿Sirve para atender a quien escribe por mis anuncios?
Sí. Los mensajes de tus anuncios en Facebook e Instagram entran a la misma bandeja, y puedes llevarlos a un embudo propio de cada campaña o anuncio para ver cuántos agendaron valoración.
¿Puedo mandar cotizaciones de paquetes?
Sí, desde el plan Atiende ($990 al mes más IVA): armas la cotización con tus precios, sale en PDF con su folio y se manda por la conversación de la paciente. Durante la prueba gratis tienes ese módulo.
¿Cuánto cuesta y hay un límite de respuestas?
Hay cuatro planes, al mes más IVA: Responde, $250; Agenda, $490; Atiende, $990, y Opera, $1,990. Todos tienen una referencia de uso justo de respuestas de IA al mes según el plan (3,000, 6,000, 15,000 o 40,000) y todos los canales: WhatsApp por QR u oficial, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram y el chat de tu sitio web. Lo que cambia de un plan a otro son las funciones, los usuarios y los números de WhatsApp por QR. Si tu negocio rebasa por mucho el uso normal de su plan, te escribimos para revisarlo. La prueba de 15 días es gratis, sin tarjeta, con todo abierto y 500 respuestas de IA.
¿Puedo seguir contestando yo desde mi celular?
Sí. Tu WhatsApp sigue en tu teléfono como siempre. Si contestas tú, el asistente se pausa en esa conversación para no hablar encima de ti, y puedes pausarlo por canal o para todo el negocio cuando quieras.
¿Me pueden bloquear el número de WhatsApp?
WhatsApp bloquea a quien manda mensajes masivos o escribe a quien no le escribió. Cenzon sólo contesta a quien te escribe primero y a un ritmo normal. Si quieres mandar promociones, se hace por WhatsApp oficial, con plantillas aprobadas por Meta.
Pruébalo 15 días gratis con tu clínica
Creas tu cuenta en un minuto, conectas tu WhatsApp, tu Instagram o tu página de Facebook y te ayudamos a cargar tus tratamientos, paquetes y horarios. Sin tarjeta: si al final no contratas, no pagas nada.