«¿Cuánto cuesta la sesión? ¿Tienen paquetes?»
Contesta con tus precios por sesión y por paquete, y con lo que incluye cada uno, tal como tú los cargas.
Sistema para fisioterapia y rehabilitación: citas por WhatsApp con IA
Contesta en WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok lo que te preguntan mientras estás con un paciente: cuánto cuesta la sesión, si hay paquetes, si atiendes a domicilio, qué horarios quedan. Aparta la sesión y manda el recordatorio. El dolor, las lesiones y cualquier duda clínica pasan a una persona.
- Te ayudamos a cargar tus sesiones y paquetes
- 15 días gratis, sin tarjeta
- Desde $250 al mes + IVA
Lo que te preguntan y cómo lo contesta
Los mensajes de todos los días en una clínica de fisioterapia, y lo que hace Cenzon con cada uno.
«¿Me puedes dar tres sesiones esta semana?»
Ofrece los horarios libres de tu agenda y aparta cada sesión. Cada una lleva su recordatorio, para que el paciente no se salte ninguna.
«Me torcí el tobillo, ¿le pongo hielo o calor?»
No da indicaciones ni recomienda ejercicios. La conversación pasa a una persona de tu equipo con lo que el paciente ya escribió.
Una foto de la orden de su médico o de su resonancia
No la interpreta. La deja en la conversación y la pasa a tu equipo, para que el fisioterapeuta la revise antes de la valoración.
«¿Vienen a domicilio a Zapopan?»
Contesta con tus zonas de atención a domicilio y su costo. Lo que no está en tu información no lo inventa: se lo pasa a tu equipo.
«¿Me das factura para mi aseguradora?»
Contesta con tu política de facturación y los datos que necesitas. La factura y los trámites con la aseguradora los hace tu equipo.
Lo clínico lo decide tu equipo
Tú decides qué temas atiende siempre una persona. En fisioterapia, lo normal es que el dolor, las lesiones recientes, los ejercicios y cualquier duda sobre el tratamiento pasen directo a tu equipo, con todo lo que el paciente ya escribió.
- Costos, paquetes, horarios y citas: los atiende el asistente
- Dolor, lesiones y ejercicios: pasan a tu equipo
- Órdenes médicas y estudios: llegan a la bandeja sin interpretar
Ricardo Gómez Messenger · en línea
Atiende una persona- Buen día, ¿cuánto cuesta la sesión de rehabilitación? Me operaron de la rodilla hace un mes.
- Asistente¡Buen día, Ricardo! La sesión cuesta $550 y el paquete de 10 sesiones $4,900. La primera es una valoración de una hora. Hay lugar mañana a las 8:00 o a las 13:00. ¿Cuál te aparto?
- Mañana a las 8. ¿Llevo algo? Tengo los estudios y la indicación del ortopedista.
- Pasó a una persona: indicaciones del médico
- Fernanda · tu equipoHola, Ricardo, soy Fernanda, tu fisioterapeuta. Quedaste mañana a las 8:00. Trae tus estudios y la indicación del ortopedista; si puedes, mándamelos por aquí para revisarlos antes.
Las temporadas que llenan tu agenda
En fisioterapia los mensajes siguen al deporte, a las vacaciones y al cierre del año.
Enero y febrero
Propósitos de ejercicio y las primeras lesiones del gimnasio. El asistente contesta costos y horarios a todos al mismo tiempo, y cada persona abre una oportunidad en un embudo para que veas quién ya agendó su valoración.
Semana Santa y verano
Pacientes que salen de viaje a mitad del tratamiento. Las sesiones que aparta el asistente llevan su recordatorio, y los avisos de quien no podrá llegar te quedan en la bandeja.
Agosto a noviembre
Temporada de carreras y medios maratones. Quien comenta tu publicación con una palabra como CORREDOR recibe por mensaje privado tus paquetes de valoración y recuperación.
Diciembre
Aguinaldo y tratamientos que se quieren terminar antes de que acabe el año. Con WhatsApp oficial mandas una campaña a los pacientes que aceptaron recibir avisos, y si contestan, el asistente sabe qué se les mandó.
El panel por dentro
Pantallas reales de Cenzon con un negocio de ejemplo y datos inventados.
Todos los mensajes de la clínica en una bandeja
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y Telegram llegan al mismo lugar. Si un fisioterapeuta contesta desde su celular, el asistente se hace a un lado en esa conversación.
Cada paciente con su historial
Sus canales, sus mensajes y lo que el asistente recuerda, como la zona lesionada por la que preguntó o su horario preferido. Tu expediente clínico sigue donde lo llevas hoy.
Paquetes y pagos por verificar
Registras el pago de cada paquete de sesiones; un «ya transferí» queda pendiente hasta que alguien de tu equipo lo confirma. Incluido en el plan Opera.
Material y accesorios a la venta
Vendas, cintas, plantillas o rodilleras con existencia por ubicación y aviso cuando bajan de su mínimo. Incluido en el plan Opera.
Cuánto cuesta
Precios en pesos mexicanos, más IVA. Todos los planes incluyen todos los canales y una referencia de uso justo de respuestas de IA al mes según el plan (3,000, 6,000, 15,000 o 40,000). Sin plazo forzoso ni costo de alta. Antes, 15 días gratis con todos los módulos y sin tarjeta.
Responde
$250 al mes
Para el fisioterapeuta que trabaja solo: el asistente contesta costos, paquetes y zonas a domicilio mientras estás con un paciente.
Agenda
$490 al mes
Para la clínica que vive de citas: el asistente aparta cada sesión con recordatorio.
Atiende
$990 al mes
Para la clínica con varios fisioterapeutas y presencia en redes: campañas a quien aceptó, seguimientos automáticos y 3 usuarios.
Opera
$1,990 al mes
Para la clínica con varios cubículos o venta de accesorios: además, mostrador, inventario, cobros de paquetes y contabilidad.
Preguntas frecuentes de fisioterapia y rehabilitación
¿El asistente puede recomendar ejercicios o decir si una lesión es grave?
No. No diagnostica ni da indicaciones clínicas. Contesta con tus costos, paquetes y horarios, y cualquier pregunta sobre dolor, lesiones o ejercicios pasa a una persona de tu equipo.
¿Puede apartar varias sesiones de un mismo paciente?
Sí, desde el plan Agenda. Ofrece los horarios libres de tu agenda y aparta cada sesión que el paciente elija, cada una con su recordatorio. Si vinculas Google Calendar u Outlook, lo que tengas ahí bloquea esos horarios.
¿Sirve si también atiendo a domicilio?
Sí. Cargas tus zonas, costos y horarios de visita y el asistente contesta con eso. Lo que no esté en tu información, como una colonia fuera de tus zonas, lo pasa a tu equipo para que decida.
¿Cuánto cuesta y hay un límite de respuestas?
Hay cuatro planes, al mes más IVA: Responde, $250; Agenda, $490; Atiende, $990, y Opera, $1,990. Todos tienen una referencia de uso justo de respuestas de IA al mes según el plan (3,000, 6,000, 15,000 o 40,000) y todos los canales: WhatsApp por QR u oficial, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram y el chat de tu sitio web. Lo que cambia de un plan a otro son las funciones, los usuarios y los números de WhatsApp por QR. Si tu negocio rebasa por mucho el uso normal de su plan, te escribimos para revisarlo. La prueba de 15 días es gratis, sin tarjeta, con todo abierto y 500 respuestas de IA.
¿Puedo seguir contestando yo desde mi celular?
Sí. Tu WhatsApp sigue en tu teléfono como siempre. Si contestas tú, el asistente se pausa en esa conversación para no hablar encima de ti, y puedes pausarlo por canal o para todo el negocio cuando quieras.
¿Me pueden bloquear el número de WhatsApp?
WhatsApp bloquea a quien manda mensajes masivos o escribe a quien no le escribió. Cenzon sólo contesta a quien te escribe primero y a un ritmo normal. Si quieres mandar promociones, se hace por WhatsApp oficial, con plantillas aprobadas por Meta.
Pruébalo 15 días gratis en tu clínica
Creas tu cuenta en un minuto, conectas tu WhatsApp o tu Facebook y te ayudamos a cargar tus sesiones, paquetes y horarios. Sin tarjeta: si al final no contratas, no pagas nada.