Sistema para contadores y despachos: atiende a tus clientes por WhatsApp con IA

Contesta en WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok lo que preguntan antes de contratarte: cuánto cobras por llevar la contabilidad, qué se necesita para la declaración anual, si atiendes el Régimen Simplificado de Confianza. Lo hace con tu información, agenda la primera consulta y te pasa cualquier caso concreto: no da asesoría fiscal.

  • Te ayudamos a cargar tus servicios y honorarios
  • 15 días gratis, sin tarjeta
  • Desde $250 al mes + IVA
Bandeja de Cenzon con conversaciones de WhatsApp, Instagram y Messenger, para tu despacho
Pantalla real de Cenzon con un negocio de ejemplo y datos inventados.

Lo que te preguntan y cómo lo contesta

Los mensajes de todos los días en un despacho contable, y lo que hace Cenzon con cada uno.

«¿Cuánto cobran por llevar la contabilidad de una persona física?»

Contesta con los honorarios que publicas, por régimen o por tipo de servicio. Si el precio depende de revisar el caso, lo dice y ofrece la primera consulta.

«¿Qué necesito para mi declaración anual?»

Responde con tu lista de requisitos: e.firma, constancias de retenciones, comprobantes de deducciones. No opina sobre la situación de nadie.

Su constancia de situación fiscal en PDF

Entiende el documento y deja en la conversación el régimen y los datos que trae, para que tu equipo no los capture a mano.

«¿Me conviene cambiarme a RESICO?»

No contesta preguntas sobre el caso de cada quien: no es un asesor fiscal. Pasa la conversación a tu contador o aparta la primera consulta.

«¿Me pueden atender esta semana?»

Aparta la primera consulta en tus horarios y manda el recordatorio un día antes, con la lista de lo que conviene llevar.

«Ya pagué la iguala de este mes»

No lo da por pagado. En el plan Opera el pago queda por verificar hasta que alguien de tu despacho lo confirma.

Informa y agenda; la asesoría la da tu contador

El asistente explica tus servicios, honorarios y requisitos, pero no opina sobre impuestos ni sobre el caso de nadie. Todo lo que es asesoría pasa a una persona, con los documentos que el cliente ya mandó.

  • Servicios, honorarios publicados, requisitos y horarios: los contesta el asistente
  • Preguntas sobre un caso concreto: pasan a tu contador
  • Primeras consultas: quedan en tu agenda con recordatorio
Gabriela Torres WhatsApp · en línea
Atiende una persona
  1. Hola, me acabo de dar de alta en el SAT con actividad empresarial y no sé por dónde empezar. ¿Cuánto cobran?
  2. Asistente¡Hola, Gabriela! Llevar la contabilidad de una persona física con actividad empresarial cuesta desde $1,200 al mes más IVA, con declaraciones mensuales y la anual. ¿Me mandas tu constancia de situación fiscal? Así tu contador la tiene a la vista en la primera consulta.
  3. Te la mando. ¿Puedo deducir la renta de mi local?
  4. Pasó a una persona: pregunta fiscal
  5. Martín · tu equipoHola, Gabriela, soy Martín, contador del despacho. Ya vi tu constancia; lo de la renta lo revisamos en la consulta. ¿Te queda el jueves a las 11:00?
Ejemplo ilustrativo con datos inventados.

El calendario fiscal, sin mensajes perdidos

Los meses de declaraciones son los mismos en que tu equipo tiene menos tiempo para contestar.

  1. Enero

    Altas en el SAT, cambios de régimen y quien empieza a facturar. Con WhatsApp oficial puedes mandar recordatorios de fechas y documentos a tus clientes que aceptaron recibirlos.

  2. Marzo: anual de personas morales

    Empresas que buscan despacho a última hora. Cada una abre una oportunidad en un embudo de la temporada, y ves cuáles ya tienen consulta y cuáles esperan respuesta.

  3. Abril: anual de personas físicas

    Muchos preguntan lo mismo a la vez. El asistente contesta tus requisitos y honorarios, recibe las constancias y aparta las consultas en tus horarios.

  4. Diciembre: cierre del ejercicio

    Clientes que quieren poner en orden sus deducciones antes de que acabe el año. Quien comenta tu publicación con una palabra como CIERRE recibe por mensaje privado tus servicios de fin de año.

El panel por dentro

Pantallas reales de Cenzon con un negocio de ejemplo y datos inventados.

Clientes y prospectos en una bandeja

WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y Telegram llegan al mismo lugar, con los documentos que mandó cada uno en su conversación. Si contestas tú desde el celular, el asistente se hace a un lado.

Clientes y prospectos en una bandeja, en el panel de Cenzon con un negocio de ejemplo

La ficha de cada cliente

Sus canales, su historial y lo que el asistente recuerda de él, como su régimen o la fecha de su última consulta.

La ficha de cada cliente, en el panel de Cenzon con un negocio de ejemplo

Recordatorios de fechas

Por WhatsApp oficial, con plantillas aprobadas por Meta y sólo a quien aceptó: la fecha límite de la anual o los documentos pendientes del mes.

Recordatorios de fechas, en el panel de Cenzon con un negocio de ejemplo

Igualas por verificar

Cuando un cliente avisa que ya pagó, el cobro queda por verificar hasta que alguien lo confirma. Incluido en el plan Opera.

Igualas por verificar, en el panel de Cenzon con un negocio de ejemplo

Cuánto cuesta

Precios en pesos mexicanos, más IVA. Todos los planes incluyen todos los canales y una referencia de uso justo de respuestas de IA al mes según el plan (3,000, 6,000, 15,000 o 40,000). Sin plazo forzoso ni costo de alta. Antes, 15 días gratis con todos los módulos y sin tarjeta.

Responde

$250 al mes

Para el contador independiente que empieza: el asistente contesta servicios, honorarios y requisitos, y te pasa cualquier caso concreto.

Agenda

$490 al mes

Para el contador que atiende con cita: el asistente aparta la primera consulta con recordatorio.

Atiende

$990 al mes

Para el despacho con varios contadores: cotizaciones en PDF con folio, recordatorios de fechas por campaña y seguimientos automáticos.

Opera

$1,990 al mes

Para el despacho con clientes de iguala: además, cobros por verificar y la contabilidad del propio despacho.

Ver el detalle de los planes y todo lo que hace Cenzon

Preguntas frecuentes de contadores y despachos contables

¿Da asesoría fiscal a mis clientes?

No. Informa tus servicios, honorarios publicados, requisitos y horarios, y agenda la primera consulta. Cualquier pregunta sobre el caso de alguien pasa a tu contador, con lo que ya se dijo.

¿Puede recibir los documentos de mis clientes?

Sí. Entiende PDF, fotos, Word y Excel que llegan por la conversación: constancias, facturas, estados de cuenta. Los deja en la conversación para tu equipo; no presenta declaraciones ni se conecta al SAT.

¿Factura por mí?

No. Cenzon no emite facturas. En el plan Opera llevas tus cobros y la contabilidad de tu despacho, pero la facturación la sigues haciendo en tu sistema de siempre.

¿Cuánto cuesta y hay un límite de respuestas?

Hay cuatro planes, al mes más IVA: Responde, $250; Agenda, $490; Atiende, $990, y Opera, $1,990. Todos tienen una referencia de uso justo de respuestas de IA al mes según el plan (3,000, 6,000, 15,000 o 40,000) y todos los canales: WhatsApp por QR u oficial, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram y el chat de tu sitio web. Lo que cambia de un plan a otro son las funciones, los usuarios y los números de WhatsApp por QR. Si tu negocio rebasa por mucho el uso normal de su plan, te escribimos para revisarlo. La prueba de 15 días es gratis, sin tarjeta, con todo abierto y 500 respuestas de IA.

¿Puedo seguir contestando yo desde mi celular?

Sí. Tu WhatsApp sigue en tu teléfono como siempre. Si contestas tú, el asistente se pausa en esa conversación para no hablar encima de ti, y puedes pausarlo por canal o para todo el negocio cuando quieras.

¿Me pueden bloquear el número de WhatsApp?

WhatsApp bloquea a quien manda mensajes masivos o escribe a quien no le escribió. Cenzon sólo contesta a quien te escribe primero y a un ritmo normal. Si quieres mandar promociones, se hace por WhatsApp oficial, con plantillas aprobadas por Meta.

Pruébalo 15 días gratis con tu despacho

Creas tu cuenta en un minuto, conectas tu WhatsApp y te ayudamos a cargar tus servicios, honorarios y requisitos. Sin tarjeta: si al final no contratas, no pagas nada.